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कानूनी

डिलीवरी और पूर्ति नीति

आपने जो खरीदा है वह आप तक कैसे और कब पहुँचता है। यहाँ सब कुछ डिजिटल रूप से पहुँचाया जाता है, इसलिए कभी कुछ भी भेजा नहीं जाता।

अंतिम अपडेट 25 अक्टूबर 2026

1. कुछ भी भेजा नहीं जाता

Dewiride Store केवल डाउनलोड किया जा सकने वाला सोर्स कोड बेचता है। हम जो कुछ बेचते हैं उनमें से कोई भी भौतिक वस्तु नहीं है, इसलिए कोई शिपिंग शुल्क नहीं है, कोई कूरियर नहीं है, कोई सीमा-शुल्क औपचारिकता नहीं है, कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं है और हमें देने के लिए कोई डिलीवरी पता भी नहीं है।

2. डिलीवरी कैसे काम करती है

जैसे ही भुगतान प्रदाता हमें आपके भुगतान की पुष्टि करता है, उत्पाद इस साइट पर आपकी लाइब्रेरी में दिखाई देने लगता है और ऑर्डर पर दर्ज पते पर एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाता है। आप उसे अपनी लाइब्रेरी से जब चाहें डाउनलोड करते हैं, जितनी बार आपको उचित रूप से आवश्यकता हो।

प्रत्येक डाउनलोड लिंक उसी क्षण बनाया जाता है जब आप उसे माँगते हैं, वह कुछ मिनटों के लिए वैध रहता है और आपके खाते से जुड़ा होता है। इसीलिए हम फ़ाइलें स्वयं ईमेल नहीं करते: आपकी लाइब्रेरी का लिंक हमेशा मौजूदा होता है, जबकि किसी पुराने ईमेल का अनुलग्नक नहीं।

वार्षिक अपडेट सदस्यता इसी तरह पहुँचाई जाती है। आपका भुगतान पुष्ट होते ही उसकी अवधि शुरू हो जाती है, और अवधि के दौरान प्रकाशित प्रत्येक रिलीज़ प्रकाशित होते ही आपकी लाइब्रेरी में दिखाई देने लगता है।

3. इसमें कितना समय लगता है

सामान्य डिलीवरी
भुगतान की पुष्टि होने के कुछ सेकंड बाद।
यदि इसमें अधिक समय लगे
ऐसी भुगतान विधि जिसमें पुष्टि का एक अतिरिक्त चरण चाहिए, जैसे बैंक हस्तांतरण या कुछ UPI प्रक्रियाएँ, कुछ मिनट अधिक ले सकती है।
यदि वह न पहुँचा हो
यदि आपका भुगतान सफल हो गया लेकिन उत्पाद 30 मिनट के भीतर नहीं आया, तो हमें लिखें। हम या तो उसे स्वयं आप तक पहुँचाएँगे या आपको पूरा रिफ़ंड कर देंगे।

4. हम कहाँ डिलीवर करते हैं

पूरी दुनिया में। हम किसी देश को बाहर नहीं रखते, सिवाय वहाँ जहाँ प्रतिबंध या निर्यात-नियंत्रण कानून ऐसा अपेक्षित करता है, जैसा बिक्री एवं उपयोग की शर्तें की धारा 21 बताती है। चूँकि कुछ भी भौतिक रूप से सीमा पार नहीं करता, इसलिए कोई आयात शुल्क, कोई सीमा-शुल्क घोषणा और कोई अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी शुल्क नहीं है।

5. डाउनलोड का उपयोग करने के लिए आपको क्या चाहिए

  • ऐसा कंप्यूटर जो किसी संग्रह (archive) को अनज़िप कर सके
  • उत्पाद पृष्ठ पर नामित रनटाइम और उपकरण, वहाँ नामित संस्करणों में
  • कोई भी तृतीय-पक्ष खाता या सशुल्क सेवा, जिसकी आवश्यकता उत्पाद पृष्ठ के अनुसार उस परियोजना को है

प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ इन्हें आपके खरीदने से पहले ही सूचीबद्ध करता है, ताकि आप पहले अपनी मशीन के साथ इनकी जाँच कर सकें।

6. आपकी पहुँच कितने समय तक रहती है

आपकी लाइब्रेरी स्थायी है। आपने जो उत्पाद खरीदा है वह वहीं रहता है, और उसका हर बाद वाला रिलीज़ बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उसमें जोड़ा जाता है, तब तक जब तक हम उसे प्रकाशित करते हैं। पहुँच केवल तभी समाप्त होती है जब खरीद का रिफ़ंड हो जाए या वह पलट दी जाए, या जब बिक्री एवं उपयोग की शर्तें के उल्लंघन के कारण हम आपका खाता बंद कर दें।

वार्षिक अपडेट सदस्यता के माध्यम से आपके पास आया रिलीज़ उसी तरह आपकी लाइब्रेरी में बना रहता है, जिस अवधि ने उसे कवर किया था वह समाप्त होने के बहुत बाद तक भी। अवधि के साथ केवल उसके बाद प्रकाशित रिलीज़ का आना समाप्त होता है।

7. यदि कुछ गलत हो जाए

कोई भी विफल या विलंबित डिलीवरी या तो ठीक की जाती है या उसका पूरा रिफ़ंड किया जाता है — देखें रिफ़ंड, रद्दीकरण और विवाद नीति। हमें लिखें और हम एक कार्यदिवस के भीतर उत्तर देंगे।